Wasserschaden durch die Heizung: Ursachen, Versicherung & wer zahlt

Ein feuchter Fleck an der Wand, ein tropfender Heizkörper oder gar Wasser im Keller – ein Wasserschaden durch die Heizung ist für jeden Haus- und Wohnungsbesitzer ein Albtraum. Die gute Nachricht: Sie sind nicht allein. Defekte an der Heizungsanlage gehören zu den häufigsten Ursachen für Wasserschäden in Gebäuden. Doch was sind die genauen Ursachen, was müssen Sie im Ernstfall tun und – die vielleicht wichtigste Frage – wer kommt für den Schaden auf?

In diesem Ratgeber geben wir Ihnen als Experten für Wasserschadensanierung einen klaren Plan an die Hand. Wir zeigen Ihnen die typischen Schwachstellen von Heizungsanlagen und erklären, welche Versicherung wann zuständig ist.

Die häufigsten Ursachen: Wasserschaden durch die Heizung

Ein Wasserschaden durch die Heizung entsteht selten über Nacht. Meist kündigt er sich durch kleine Anzeichen an oder ist das Ergebnis von Verschleiß. Die häufigsten Schwachstellen sind:

• Korrosion und Materialermüdung:
  Heizungsrohre, die über Jahre im Einsatz sind, können von innen oder außen korrodieren. Das Material wird porös und es kommt zu Leckagen.
• Defekte Ventile und Dichtungen:
  Dichtungen werden mit der Zeit spröde und Ventile können verkalken oder durch Verschleiß undicht werden.
• Undichter Heizkessel:
  Auch der Kessel selbst kann durch Korrosion oder einen Materialfehler undicht werden und Wasser verlieren.
• Fehler am Ausdehnungsgefäß:
  Dieses wichtige Bauteil gleicht den Druck im Heizsystem aus. Ist es defekt oder falsch eingestellt, kann der Überdruck zu Rohrbrüchen führen.
• Mangelnde Wartung:
  Eine nicht regelmäßig gewartete Heizungsanlage ist deutlich anfälliger für Defekte, die unweigerlich zu einem Wasserschaden führen können.

Wasserschaden durch defekte Heizung: Wer zahlt?

Die Frage "Wer zahlt?" ist entscheidend. Die Antwort hängt davon ab, welche Versicherung für welchen Teil des Schadens zuständig ist. Hier ist eine klare Aufschlüsselung, damit Sie wissen, an wen Sie sich wenden müssen.

Wasserschaden Heizung & Versicherung: Wer ist der richtige Ansprechpartner?

• Die Gebäudeversicherung:

Diese Versicherung ist Ihr erster Ansprechpartner. Sie deckt Schäden am Gebäude selbst ab, die durch bestimmungswidrig austretendes Leitungswasser entstehen. Dazu gehören Schäden an Wänden, Decken, Böden und am Mauerwerk sowie die Kosten für die Leckageortung und die anschließende Trocknung und Sanierung. Auch die Reparatur der defekten Heizungsrohre ist in der Regel abgedeckt.

• Die Hausratversicherung:

Wenn durch den Wasserschaden Ihr bewegliches Eigentum beschädigt wird – also Möbel, Teppiche, Elektrogeräte oder Kleidung – ist die Hausratversicherung zuständig.

• Die private Haftpflichtversicherung:

Verursacht Ihre defekte Heizung einen Wasserschaden in der Wohnung unter Ihnen, springt Ihre private Haftpflichtversicherung ein, um den Schaden des Nachbarn zu regulieren.

Wichtig: Dokumentieren Sie den Schaden umgehend mit Fotos und informieren Sie Ihre Versicherung so schnell wie möglich.

Sofortmaßnahmen: Richtig handeln bei einem Wasserschaden durch die Heizung

Wenn Sie einen Wasserschaden entdecken, zählt jede Minute. Mit diesen Schritten begrenzen Sie den Schaden und leiten alles Notwendige in die Wege:

1. Wasserzufuhr stoppen:

Drehen Sie den Hauptwasserhahn für den Heizkreislauf ab. Dieser befindet sich meist in der Nähe des Heizkessels.

2. Strom abschalten:

Schalten Sie die Sicherungen für die betroffenen Räume aus, um die Gefahr eines Kurzschlusses zu vermeiden.

3. Wasser aufnehmen:

Entfernen Sie stehendes Wasser so gut wie möglich mit Handtüchern, Eimern oder einem Nasssauger.

4. Schaden dokumentieren:

Machen Sie Fotos oder Videos von den betroffenen Stellen und beschädigten Gegenständen für die Versicherung.

5. Experten rufen:

Kontaktieren Sie einen Fachbetrieb für Wasserschadensanierung wie PROTIS. Wir orten das Leck präzise, ohne unnötige Zerstörung, und leiten die professionelle Trocknung ein, um Folgeschäden wie Schimmel zu verhindern.

Fazit: Vorbeugen ist besser als sanieren

Ein Wasserschaden durch die Heizung ist immer ärgerlich, aber mit dem richtigen Wissen und schnellem Handeln beherrschbar. Die wichtigste Präventionsmaßnahme ist die regelmäßige und fachgerechte Wartung Ihrer Heizungsanlage. So können Schwachstellen frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor es zur Katastrophe kommt.

Sollte es dennoch zu einem Schaden kommen, zögern Sie nicht. Kontaktieren Sie uns – Ihr PROTIS-Team steht Ihnen 24/7 zur Seite, um den Schaden schnell, professionell und effizient zu beheben.